Politica de Privacidade

1. Responsavel pelo Tratamento

O SalOS e operado por Nuno Correia, com sede em Castro Marim, Portugal e Cracovia, Polonia. Para questoes de protecao de dados, contacte-nos em [email protected].

2. Dados que Recolhemos

Quando utiliza o nosso website ou servicos, podemos recolher:

• Dados de contacto: nome, endereco de email, numero de telefone, nome da empresa
• Dados de conta: credenciais de acesso, funcao, definicoes da organizacao
• Dados operacionais: registos de colheitas, resultados laboratoriais, inventario, dados de vendas introduzidos na plataforma
• Dados de utilizacao: paginas visitadas, funcionalidades utilizadas, duracao da sessao
• Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, informacao do dispositivo
• Dados de comunicacao: mensagens enviadas atraves dos formularios de contacto ou pedido de demonstracao

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Processamos os seus dados para os seguintes fins:

• Fornecer e manter a plataforma SalOS
• Processar pedidos de demonstracao e submissoes de formularios de contacto
• Enviar comunicacoes relacionadas com o servico (configuracao de conta, atualizacoes, suporte)
• Gerar faturas e gerir subscricoes
• Melhorar a nossa plataforma com base em padroes de utilizacao
• Cumprir obrigacoes legais (impostos, relatorios de seguranca alimentar)

4. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados com base em: (a) necessidade contratual — para fornecer os servicos que subscreveu; (b) obrigacao legal — registos fiscais, relatorios DGAV; (c) interesse legitimo — melhoria da plataforma, prevencao de fraude; (d) consentimento — para comunicacoes de marketing, que pode retirar a qualquer momento.

5. Retencao de Dados

Retemos os seus dados durante a duracao da sua subscricao ativa mais 90 dias apos o cancelamento para exportacao de dados. Registos fiscais e de faturacao sao retidos durante 10 anos conforme exigido pela lei portuguesa. Pode solicitar a eliminacao de dados nao legalmente exigidos a qualquer momento.

6. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados com:

• Fornecedores de infraestrutura cloud (alojamento na UE)
• Processadores de pagamento (para faturacao de subscricoes)
• Fornecedores de servicos de email (para emails transacionais)
• Autoridades fiscais (quando legalmente exigido)

7. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca padrao da industria incluindo: encriptacao HTTPS para todos os dados em transito, seguranca ao nivel da linha isolando os dados de cada produtor, armazenamento encriptado da base de dados, auditorias de seguranca regulares e controlos de acesso com permissoes baseadas em funcoes.

8. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral de Protecao de Dados, tem o direito a:

• Acesso — solicitar uma copia dos seus dados pessoais
• Retificacao — corrigir dados inexatos
• Apagamento — solicitar a eliminacao dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Oposicao — opor-se ao tratamento baseado em interesse legitimo
• Retirar consentimento — para qualquer tratamento baseado em consentimento

9. Cookies

O nosso website utiliza apenas cookies tecnicos essenciais necessarios para o funcionamento do site (preferencia de idioma, gestao de sessao). Nao utilizamos cookies de rastreamento, cookies publicitarios ou cookies de analitica de terceiros.

10. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes materiais serao comunicadas por email aos subscritores ativos. A versao mais recente esta sempre disponivel em salos.net/privacy.

11. Contacto

Para qualquer questao relacionada com privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em [email protected].